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常见问题
Q:商城是做什么的?

A:佳沃思是专注于服务民营诊所的一站式采购平台,主营内容是牙科相关的耗材及设备。

Q:怎么注册呢?

A:若您有注册意向,请拨打佳沃思商城热线电话:400-185-5188,提交相关资料后,工作人员会协助您开通账号。或者在商城主页右上角,点击“注册”按钮,即可跳转注册页面进行注册。

Q:需要的商品已保存在订单草稿中,但是未提交的订单,要在哪里查看?

A:已保存但是未提交的订单,若查看保存记录需要在订单采购→周期订单或紧急订单中查看。

Q:周期草稿和紧急草稿有什么区别?

A:周期草稿:采购方每个固定周期需要固定采购的商品,佳沃思的智能系统会自动学习买家的购物习惯,按照您购买商品的频次,将您最常购买的商品显示在周期草稿前列,方便您下次购买时无需在商城中进行搜索,有效的减少了您的购买时间。 紧急草稿:需求比较紧急或者临时加单的商品可在紧急草稿中进行下单,紧急草稿会有紧急订单标识,可方便商家根据买家需求,合理安排发货时间。

Q:我的订单已经提交审批了,再想添加商品可以更改订单吗?

A:若订单已提交审批,需要更改订单,需在订单管理→待审批订单→驳回,点击驳回后在驳回订单中找到需要更改的订单,点击编辑进行修改即可。

Q:订单驳回原因必填吗?

A:驳回原因必填,请按照具体情况真实填写。

Q:订单必须要审批才可以吗?

A:若您在采购系统中设置了下属机构及审批权限后,订单需要上级机构审批才可以完成下单。

Q:货源是从哪里来呢?

A:佳沃思做为平台,主要是为上下游提供更便捷的采购方式与优质服务,货源主要是由平台上的商家提供。

Q:发货从哪里发呢?

A:佳沃思平台为客户提供中央仓储的服务,商品统一杭州发货,预计年后会开设北京仓和西部仓,到货时间按照正常物流的到货时间。

Q:价格是最优惠的吗?

A:佳沃思平台为您提供更多的供应商选择,用户可以根据自身需求进行各方面的筛选进行采购,并且,佳沃思平台主要的作用是通过信息化和规模化来降低客户的成本,帮您降低成本的同时,价格方面更具竞争力。

Q:佳沃思商城上的商品都是正品吗,有三证和发票吗?

A : 佳沃思商城上所有商品均是原装正品,均提供三证和正规发票,上架商品都属于医疗器械管理的产品,均符合国家卫生部门检查标准。同时,在商品详情页面上即可查看商品证照,您可以放心购买。

Q:我购买的商品缺货了,怎么办?

A:首先因缺货给您造成不便,我们非常抱歉。缺货的商品供应商会在商城系统中做缺货出来,并且会通过短信及站内信的形式通知您,请可以选择取消订单或等待到货补发。

Q:我确认订单了,如何付款?

A:您好,佳沃思商城使用网上在线支付,您可以选择银联支付、支付宝支付或者微信支付。若使用网上在线付款,请确保您的银行卡需开通网上银行支付的功能。

Q:支持退换货吗?

A:佳沃思承诺商品在未拆封并且不影响商家二次销售的情况下,支持七天无理由退换货,请您放心购买。

Q : 商品包邮吗?

A : 暂不收取运费,后续若收取运费会另行通知。