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退换货流程

在满足上述“七天售后无忧”申请条件的前提下,若买家需要办理退货申请,具体退货流程如下:

1、进入佳沃思商城,在订单管理-待收货-点击进入订单详情,选择需要“收货”的订单,点击“收货”按钮,进入申诉页面后点击“申诉”按钮,将退货原因填写在申诉原因中,提交确认即可

2、收到买家的申诉申请后,客服会联系商家提供有效退货地址给买家
3、买家请于三个工作日内将商品完好寄出,请注意包装以免在运送途中造成破损,并提供有效快递单号给商家
4、商家收到退回商品后,验货无误即可操作退款
5、若商家收到退货破损,请联系物流进行情况核实并及时联系客服处理