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配送异常

商家缺货

1、买家提交了订单后,供应商若存在异常的问题,则会在系统里面发出缺货通知,异常订单标示:,通知会以短息及站内信的形式通知买家。
2、点击带有异常标示的订单进入订单详情,进入详情页面后,点击异常标示,会出现商家提供的缺货商品的处理方案,买家可根据选项自行选择方案。

3、点击“确认”按钮,并更新订单即可。